Czas realizacji zamówień krajowych wynosi od 3 do 10 dni roboczych. Dołożymy wszelkich starań aby skompletować i wysłać zamówienie tak szybko, jak to możliwe.

Płatności jakie są akceptowane to: tradycyjny przelew bankowy, szybki przelew, blik.

Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia – w tym wypadku Klient ponosi bezpośrednie koszty odesłania do nas zamówionej rzeczy w nienaruszonym stanie z metką. My natomiast zwracamy całą kwotę zamówienia (razem z kosztami przesyłki poniesionymi przy zamówieniu). Do paczki należy dołączyć wypełniony formularz odstąpienia od umowy. Zwroty są przyjmowane tylko z metką oraz plombą zabezpieczającą. Przed wysłaniem do nas przesyłki prosimy o kontakt mailowy na info@pastelier.pl (od poniedziałku do piątku  godzinach 8:00 -16:00).

Pobierz formularz zwrotu

Obecnie nie możemy jeszcze zaoferować odbioru osobistego zamawianych towarów.

Na tę chwilę realizujemy wysyłkę tylko do wybranych państw.